太原2月7日电 题：山西：护航春运返乡人员绿色出行、温暖过冬
作者 高雨晴 张宏艳
随着春节临近，漂泊在外的山西游子陆续返乡，取暖、生活等用电负荷大幅增加。
为确保他们用上安全电、放心电，国网山西省电力公司及时了解返乡人员用电需求，助力春运绿色出行，做优做细供电服务，加强用电宣传指导，全力保障民众安全可靠用电、亮亮堂堂过年。
全面“体检”充电桩 助力春运绿色行
“充电桩机体、外观、接地完好，充电枪卡口无异常，APP扫码系统也运行正常。”2月2日，晋城泽州，国网泽州供电公司太行黎明共产党员服务队主动巡视检查辖区充电桩，消除安全隐患，助力广大新能源用户春运期间绿色出行无忧。
为保障新能源汽车出行，提升民众驾乘体验，该供电公司组织人员对所属充电桩运行情况、机体、外观、充电枪以及充电桩专用供电设备等进行全方位“体检”，保障充电桩的正常使用和充电效率。
在临汾永和，国网永和供电公司太行黎明共产党员服务队对涉及充电桩的3条10千伏线路和1座35千伏变电站进行巡视测温，确保供电设施安全可靠运行。
此外，针对近期返乡高峰，国网山西省电力公司积极开展高速公路快充站、城乡重要充电站运行巡视，发布节假日充电攻略，为绿色出行提供方便、优质的充电服务，让民众春节出行路上用上“满格电”“贴心电”。
连心服务更用心 民众用电更安心
“这是我们的连心卡，有任何用电需求都可以随时打电话。”1月下旬，国网大宁供电公司工作人员到曲峨镇芙蓉村，走访村内返乡务工人员，开展“电亮返乡路情暖返乡人”活动。
其间，供电人员加大安全用电宣传力度，张贴、发放安全用电宣传单，讲解安全用电常识。对于春节期间可能出现的农村地区用电量激增的情况，重点开展农村配电台区负荷预测、线路红外测温等工作，提高供电质量。
此外，该公司还加强抢修值班力量，确保接到报修电话第一时间就排除故障，做到“供电有保障、服务不打烊”。
在运城永济，国网永济供电公司详细摸排掌握返乡人员信息和返乡动向，建立动态档案。借助“运电e哥”、微信群、朋友圈等方式推送温馨提示；加大用电服务宣传力度，通过走村入户发放安全用电手册、张贴“致返乡人员的一封信”、发放年历等宣传资料。
截至目前，国网山西省电力公司发放春节用电宣传页10万余份。同时，积极加强线路设备巡视，畅通供电服务通道，全力保障返乡人员和广大民众过一个温暖祥和的春节。
倾心保障放心电 守护民众过暖冬
寒潮来袭，气温骤降，不少家庭电暖设备、空调等大功率电器大量使用，使冬季用电负荷大幅增加。
1月下旬，大同浑源，国网浑源供电公司组织专业人员对驼峰村配电线路进行隐患排查，逐一巡查农村电采暖用户的低压配电设备，测量负荷较大的设备及线路接点温度，助力居民用户温暖度冬。
在忻州保德，国网保德供电公司组织专业人员针对夜间气温低、取暖负荷突增的实际情况，全面开展输配电设备特巡。同时比对辖区近几年春节期间用电负荷趋势，提前进行变压器并列运行、负荷转移的方式，将重载台区负荷重新分配，制定完善专项保电方案和应急处置预案，保证在出现突发故障后立即启动应急预案，第一时间恢复供电。
春节将至，国网山西省电力公司依托营销2.0、采集2.0等数据平台，设置“供电服务保障指数”，动态监控全省用电负荷，前置捕捉服务风险，实时发布服务预警，处置“煤改电”客户负荷隐患1011处。同时有序安排供电营业厅、95598等岗位人员值班值守，快速响应返乡翻建房屋、新增采暖设备等报装需求436件，保障用户春节期间用电优质、暖心。(完)
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